Жаңартылған күні: 2026 жылғы 18 маусым

Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына сәйкес жасалған және ИП Gaudeamus тарапынан дербес деректерді өңдеу тәртібін, сондай-ақ дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды айқындайды (бұдан әрі — Оператор).
1.1. Оператор өз қызметін жүзеге асырудың маңызды мақсаты әрі шарты ретінде дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау кезінде адамның құқықтары мен бостандықтарын сақтауды, оның ішінде жеке өмірге қол сұқпаушылық, жеке және отбасылық құпияны қорғау құқығын қамтамасыз етуді қояды.
1.2. Оператордың дербес деректерді өңдеуге қатысты осы саясаты (бұдан әрі — Саясат) Оператор веб-сайтқа кірушілер туралы ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады:
https://gaudeamus-med.com/kz-kz
оның ішінде /kz, /uz, /kg мекенжайларында орналасқан тілдік нұсқалары мен бөлімдері.
1.3. Дербес деректердің операторы:
ИП Gaudeamus
Тіркелген елі: Қазақстан Республикасы
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Батыс Қазақстан облысы, Орал қаласы, Академик Асан Тайманов көшесі, 155.
E-mail: support@gaudeamus.kz
Телефон: +7 771 949 98 98
1.4. Сайт Қазақстан, ТМД елдері және білім беру бағдарламалары бойынша кеңес алуға, сондай-ақ оқуға түсу кезінде сүйемелдеуге қызығушылық танытатын өзге де пайдаланушыларға арналған.
1.5. Сайт орыс, қазақ, өзбек және қырғыз тілдерінде қолжетімді.
1.6. Сайттағы нысандарды пайдалануға және өтінім қалдыруға 18 жасқа толған тұлғалар құқылы. Егер өтінім кәмелетке толмаған тұлғаның мүддесі үшін қалдырылса, оны ата-анасы немесе заңды өкілі қалдыра алады.

2.1. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу — есептеу техникасы құралдарын және ақпараттық жүйелерді пайдалана отырып дербес деректерді өңдеу.
2.2. Дербес деректерді бұғаттау — дербес деректерді жинауды, жинақтауды, өзгертуді, толықтыруды, пайдалануды, таратуды, иесіздендіруді және жоюды уақытша тоқтату.
2.3. Веб-сайт — интернет желісінде https://gaudeamus-med.com/kz-kz мекенжайы бойынша қолжетімді графикалық, мәтіндік, ақпараттық материалдар, бағдарламалық құралдар, өтінім нысандары, беттер мен сервистер жиынтығы.
2.4. Дербес деректердің ақпараттық жүйесі — дербес деректерді жинау, сақтау және өңдеу жүзеге асырылатын ақпараттық технологиялар, техникалық құралдар және дерекқорлар жиынтығы.
2.5. Дербес деректерді иесіздендіру — қосымша ақпаратты пайдаланбай, дербес деректердің нақты дербес деректер субъектісіне тиесілі екенін анықтау мүмкін болмайтын әрекеттер.
2.6. Дербес деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын әрекеттер, оның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, беру, тарату, ұсыну, қол жеткізу, иесіздендіру, бұғаттау, жою және құрту.
2.7. Оператор — дербес деректерді өз бетінше немесе үшінші тұлғалармен бірлесіп ұйымдастыратын және өңдейтін, сондай-ақ өңдеу мақсаттарын, дербес деректер құрамын және дербес деректермен жасалатын әрекеттерді айқындайтын ИП Gaudeamus.
2.8. Дербес деректер — белгілі бір немесе солардың негізінде анықталатын дербес деректер субъектісіне қатысты, электрондық, қағаз және/немесе өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген мәліметтер.
2.9. Пайдаланушы — https://gaudeamus-med.com/kz-kz веб-сайтына кез келген кіруші.
2.10. Дербес деректер субъектісі — дербес деректер қатысты болатын жеке тұлға.
2.11. Дербес деректерді ұсыну — дербес деректерді белгілі бір тұлғаға немесе белгілі бір тұлғалар тобына ашуға бағытталған әрекеттер.
2.12. Дербес деректерді тарату — дербес деректер белгісіз тұлғалар тобына қолжетімді болатын әрекеттер.
2.13. Дербес деректерді трансшекаралық беру — дербес деректерді шет мемлекеттің аумағына, шетелдік жеке тұлғаға немесе шетелдік заңды тұлғаға беру.
2.14. Дербес деректерді жою — дербес деректерді кейін қалпына келтіру мүмкін болмайтындай етіп жою әрекеттері.
2.15. Cookies — пайдаланушының құрылғысында сақталатын және сайттың дұрыс жұмыс істеуі, аналитика және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін қолданылатын шағын мәтіндік файлдар.

3.1. Оператор құқылы:
— Пайдаланушыдан өтінімді өңдеу, кеңес беру және білім беру бағдарламасын таңдау үшін қажетті шынайы мәліметтерді алуға;
— Пайдаланушының келісімі болған жағдайда немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер бойынша оның дербес деректерін өңдеуге;
— сайт жұмысы, өтінімдерді өңдеу, аналитика және Пайдаланушымен байланыс үшін қажетті техникалық сервистер мен ақпараттық жүйелерді пайдалануға;
— Пайдаланушы Оператормен рәсімдеуді бастаған және ынтымақтастық туралы шартқа қол қойған жағдайларда ғана дербес деректерді серіктес жоғары оқу орындарына, колледждерге немесе өзге ұйымдарға беруге;
— шартты орындау, заңнама талаптарын сақтау немесе Оператордың заңды мүдделерін қорғау үшін қажет болған жағдайларда дербес деректерді сақтауды немесе өңдеуді жалғастыруға.
3.2. Оператор міндетті:
— дербес деректерді жинау мен өңдеуді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қамтамасыз етуге;
— дербес деректерді тек мәлімделген мақсаттар үшін пайдалануға;
— дербес деректерді қорғау бойынша қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдауға;
— дербес деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуге;
— Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда және тәртіппен Пайдаланушыға оның дербес деректерін өңдеуге қатысты ақпарат беруге;
— Пайдаланушылардың дербес деректерді өзгерту, нақтылау, жою немесе оларды өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу мәселелері бойынша өтініштерін қарауға;
— заңнамада, шартта немесе осы Саясатта көзделген жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушының келісімінсіз дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермеуге.

4.1. Пайдаланушы құқылы:
— өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
— өзінің дербес деректерін нақтылауды, өзгертуді, толықтыруды немесе жоюды талап етуге;
— дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді қайтарып алуға;
— дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша Операторға сұрау салуға;
— Оператормен әрі қарайғы өзара әрекеттесуді тоқтатуға;
— Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға.
4.2. Пайдаланушы міндетті:
— өзі туралы шынайы деректерді ұсынуға;
— заңды негіздерсіз немесе осындай тұлғалардың келісімінсіз үшінші тұлғалардың деректерін Операторға бермеуге;
— қажет болған жағдайда бұрын ұсынылған дербес деректердің өзгергені немесе нақтыланғаны туралы Операторға хабарлауға.
4.3. Өзі туралы жалған мәліметтерді немесе басқа тұлға туралы сол тұлғаның келісімінсіз мәліметтерді Операторға берген тұлғалар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

5.1. Дербес деректерді өңдеу заңды, әділ және ашық негізде жүзеге асырылады.
5.2. Дербес деректерді өңдеу нақты, алдын ала айқындалған және заңды мақсаттарға қол жеткізумен шектеледі.
5.3. Дербес деректерді жинау мақсаттарына сәйкес келмейтін өңдеуге жол берілмейді.
5.4. Өңдеуге тек өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті және жеткілікті дербес деректер ғана жатады.
5.5. Өңделетін дербес деректердің мазмұны мен көлемі мәлімделген өңдеу мақсаттарына сәйкес келеді.
5.6. Оператор дербес деректердің дәлдігін, жеткіліктілігін және өзектілігін қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдайды.
5.7. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында, шартта немесе Пайдаланушының келісімінде өзге мерзім көзделмесе, дербес деректер өңдеу мақсаттары талап ететін мерзімнен артық сақталмайды.
5.8. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенде, Пайдаланушы келісімін қайтарып алған кезде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда дербес деректер жойылуға, иесіздендірілуге немесе оларды өңдеу тоқтатылуға тиіс.

6.1. Оператор Пайдаланушының келесі дербес деректерін өңдей алады:
— тегі, аты, әкесінің аты;
— телефон нөмірі;
— электрондық пошта мекенжайы;
— қала;
— ел;
— білім деңгейі;
— қызықтыратын білім беру бағдарламасы;
— Пайдаланушының пікірі немесе түсіндірмесі;
— лауазымы;
— жасы.
6.2. Оператор сайтқа кірген кезде техникалық деректерді автоматты түрде ала алады:
— IP-мекенжай;
— браузер туралы мәліметтер;
— құрылғы туралы мәліметтер;
— cookies деректері;
— сайтқа өту көзі;
— қаралған беттер;
— Пайдаланушының сайттағы әрекеттері;
— сайтқа кіру күні мен уақыты.
6.3. Сайтта деректерді жинаудың келесі нысандары қолданылуы мүмкін:
— кеңес алуға өтінім;
— кері қоңырау нысаны;
— «Кеңес алу» нысаны;
— квиз;
— оқуға жазылу нысаны;
— pop-up терезесіндегі нысан;
— сайтта орналастырылған өзге де кері байланыс нысандары.
6.4. Сайт Пайдаланушылардың құжаттарды, оның ішінде паспортты, жеке куәлікті, дипломды, фотосуреттерді, скан көшірмелерді және өзге де құжаттарды жүктеуін көздемейді.

7.1. Пайдаланушының дербес деректері келесі мақсаттарда өңделеді:
— кеңес беру;
— білім беру бағдарламасын таңдау;
— қалдырылған өтінім бойынша Пайдаланушымен байланысу;
— оқуға жазу;
— Пайдаланушының өтінімін өңдеу;
— кеңес беру үшін қажетті ақпаратты нақтылау;
— өтінімдердің ішкі CRM-базасын жүргізу;
— сайт жұмысын жақсарту;
— сайтқа кіруді және сайт тиімділігін талдау.
7.2. Өтінім жіберілгеннен кейін Пайдаланушымен қамқорлық бөлімінің менеджері байланысуы мүмкін.
7.3. Пайдаланушымен байланыс келесі тәсілдермен жүзеге асырылуы мүмкін:
— телефон қоңырауы;
— WhatsApp.
7.4. Оператор сайт Пайдаланушыларына жаппай жарнамалық немесе ақпараттық таратымдар жібермейді.
7.5. Қазіргі уақытта Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін ретаргетинг және дербестендірілген жарнама көрсету үшін пайдаланбайды.

8.1. Дербес деректерді өңдеу Пайдаланушының немесе оның заңды өкілінің келісімімен, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда жүзеге асырылады.
8.2. Пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге келісімді келесі әрекеттер арқылы береді:
— сайттағы нысанды толтыру;
— өтінімді жіберу батырмасын басу;
— егер нақты нысанда көзделген болса, келісім чекбоксын белгілеу;
— өтінім жіберілгеннен кейін Оператормен өзара әрекеттесуді жалғастыру.
8.3. Сайт нысандарының астында келесі мазмұндағы мәтін орналастырылуы мүмкін:
„Жіберу“ батырмасын басу арқылы мен Құпиялылық саясатымен келісемін және дербес деректерді өңдеуге келісім беремін».
8.4. Сайттың жекелеген нысандарында Саясатпен келісу чекбоксы қолданылуы мүмкін. Бұл ретте жеке чекбокстың болмауы келісім беру фактісін жоққа шығармайды, егер Пайдаланушы тиісті хабарламамен танысқаннан кейін сайт нысаны арқылы деректерді өз бетінше жіберсе.
8.5. Егер өтінімді ата-ана немесе заңды өкіл кәмелетке толмаған тұлғаның мүддесі үшін қалдырса, мұндай тұлға тиісті деректерді ұсынуға өкілеттігі бар екенін растайды.

9.1. Дербес деректерді өңдеу Пайдаланушының немесе оның заңды өкілінің келісімі болған жағдайда жүзеге асырылады.
9.2. Дербес деректерді өңдеу Пайдаланушымен жасалған шартты орындау үшін немесе Пайдаланушының бастамасы бойынша шарт жасасуға дейінгі әрекеттерді жасау үшін жүзеге асырылуы мүмкін.
9.3. Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнама талаптарын орындау қажет болған жағдайларда жүзеге асырылуы мүмкін.
9.4. Дербес деректерді өңдеу Оператордың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін, бұл ретте Пайдаланушының құқықтары мен бостандықтары бұзылмаған жағдайда жүзеге асырылуы мүмкін.
9.5. Пайдаланушының келісімінсіз дербес деректер жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратылмайды.

10.1. Дербес деректерді жинау Пайдаланушы сайттағы нысандарды толтырған кезде, өтінім жіберген кезде, WhatsApp-қа өткен кезде, сондай-ақ cookies және аналитика жүйелері арқылы техникалық деректер автоматты түрде жиналған кезде жүзеге асырылады.
10.2. Сайтта Пайдаланушы қалдырған деректер келесі жүйелерде сақталуы мүмкін:
— AmoCRM;
— Tilda CRM;
— сайттың техникалық инфрақұрылымы;
— сайт жұмысын және өтінімдерді өңдеуді қамтамасыз ететін жүйелер.
10.3. Компания ішінде дербес деректерге қол жеткізе алатын тұлғалар:
— қамқорлық бөлімінің менеджерлері;
— бөлім басшысы;
— маркетинг қызметкерлері;
— кураторлар;
— CRM әкімшісі;
— холдингтің техникалық қолдау қызметі.
10.4. Дербес деректерге қол жеткізу тек өтінімді өңдеу, Пайдаланушыға кеңес беру, клиентті сүйемелдеу, сайтқа немесе CRM-жүйеге техникалық қолдау көрсету үшін қажет қызметкерлер мен мамандарға ғана беріледі.
10.5. Оператор дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алу үшін қажетті шараларды қабылдайды.
10.6. Пайдаланушының дербес деректері үшінші тұлғаларға тек келесі жағдайларда берілуі мүмкін:
— егер Пайдаланушы мұндай беруге келісім берсе;
— егер беру шартты орындау немесе Пайдаланушыны Оператор арқылы рәсімдеу үшін қажет болса;
— егер Пайдаланушы Оператормен рәсімдеуді бастап, ынтымақтастық туралы шартқа қол қойса;
— егер беру серіктес жоғары оқу орындарына, колледждерге немесе өзге ұйымдарға Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау үшін қажет болса;
— егер беру Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделсе.
10.7. Оператор сайттың, аналитиканың, байланыстың және CRM-жүйенің жұмысын қамтамасыз ететін үшінші тарап техникалық сервистерін пайдалана алады, оның ішінде:
— AmoCRM;
— Tilda;
— Google Analytics;
— Яндекс Метрика;
— WhatsApp;
— хостинг-провайдер;
— сайттың жұмыс істеуі үшін қажетті өзге де техникалық сервистер.
10.8. Үшінші тарап сервистері жинайтын ақпарат осындай сервистердің өз пайдаланушылық келісімдері мен құпиялылық саясаттарына сәйкес сақталуы және өңделуі мүмкін.
10.9. Егер Пайдаланушы WhatsApp қоса алғанда, үшінші тарап сервистерінің сайттарына, платформаларына немесе қосымшаларына өз бетінше өтсе, Оператор мұндай сервистердің әрекеттері үшін жауап бермейді.
10.10. Дербес деректерді өңдеу және сақтау мерзімі олар жиналған мақсаттармен айқындалады. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе шарттық міндеттемелерде өзгеше көзделмесе, дербес деректер Пайдаланушы келісімін қайтарып алғанға дейін сақталады.
10.11. Пайдаланушы кез келген уақытта дербес деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып ала алады. Ол үшін өзі менеджермен байланысатын мессенджер арқылы қамқорлық бөлімінің менеджеріне жүгінуі немесе support@gaudeamus.kz электрондық поштасына өтініш жіберуі қажет.
10.12. Дербес деректерде дәлсіздіктер анықталған жағдайда, Пайдаланушы оларды өзгерту немесе өзектендіруді қамқорлық бөлімінің менеджері арқылы немесе support@gaudeamus.kz электрондық поштасы бойынша сұрай алады.
10.13. Дербес деректерді өңдеуді тоқтатудың шарты өңдеу мақсаттарына қол жеткізу, Пайдаланушының келісімді қайтарып алуы, Пайдаланушының өңдеуді тоқтату немесе деректерді жою туралы талабы, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер болуы мүмкін.

11.1. Оператор дербес деректермен келесі әрекеттерді жүзеге асырады:
— жинау;
— жазу;
— жүйелеу;
— жинақтау;
— сақтау;
— нақтылау, өзгерту және толықтыру;
— пайдалану;
— беру, ұсыну және қол жеткізу;
— иесіздендіру;
— бұғаттау;
— жою;
— құрту.
11.2. Оператор дербес деректерді автоматтандырылған және автоматтандырылмаған түрде өңдей алады.
11.3. Дербес деректерді өңдеу ақпараттық-телекоммуникациялық желілер арқылы, оның ішінде сайт, CRM-жүйелер, аналитика сервистері және байланыс құралдары арқылы ақпарат берумен жүзеге асырылуы мүмкін.

12.1. Сайт cookies және ұқсас технологияларды сайттың дұрыс жұмысын қамтамасыз ету, кіруді талдау, пайдаланушы тәжірибесін жақсарту және сайт беттерінің тиімділігін бағалау үшін пайдаланады.
12.2. Сайтта келесі веб-аналитика жүйелері қолданылуы мүмкін:
— Google Analytics;
— Яндекс Метрика.
12.3. Cookies сайтқа кіру туралы техникалық ақпаратты, оның ішінде браузер, құрылғы, Пайдаланушының сайттағы әрекеттері, өту көздері және қаралған беттер туралы мәліметтерді жинауы мүмкін.
12.4. Сайтқа алғаш кірген кезде Пайдаланушыға cookies қолданылатыны туралы хабарламасы бар cookie-баннер көрсетілуі мүмкін.
12.5. Пайдаланушы өз браузерінің баптауларында cookies пайдалануды шектей немесе өшіре алады. Бұл ретте сайттың жекелеген функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

13.1. Сайтта WhatsApp-қа өтуге арналған батырма немесе сілтеме орналастырылуы мүмкін.
13.2. WhatsApp-қа өткен кезде Пайдаланушы https://gaudeamus-med.com/kz-kz сайтын тастап, WhatsApp сервисінде өзара әрекеттесуді жалғастырады.
13.3. WhatsApp-та деректерді өңдеу WhatsApp сервисінің өз ережелері мен саясаттарына сәйкес те жүзеге асырылады.
13.4. WhatsApp-тағы хат алмасуды Оператор Пайдаланушыға кеңес беру, өтінімді нақтылау, білім беру бағдарламасын таңдау және Пайдаланушының өтінішін сүйемелдеу үшін пайдалана алады.

14.1. Google Analytics, WhatsApp, AmoCRM, Tilda, Яндекс Метрика, хостинг-провайдер және өзге де техникалық сервистерді қоса алғанда, үшінші тарап сервистерін пайдалануына байланысты Пайдаланушының дербес деректері немесе техникалық деректері Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан ақпараттық жүйелерді, серверлерді немесе сервистерді пайдалана отырып өңделуі мүмкін.
14.2. Дербес деректерді трансшекаралық беру Пайдаланушының келісімі болған жағдайда немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер бойынша жүзеге асырылады.
14.3. Сайтты пайдалану, нысандарды толтыру және үшінші тарап сервистері арқылы Оператормен өзара әрекеттесу арқылы Пайдаланушы деректердің осындай сервистердің ережелері мен саясаттарына сәйкес ықтимал өңделуімен келіседі.

15.1. Оператор және дербес деректерге қол жеткізген өзге тұлғалар, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында, шартта немесе осы Саясатта өзгеше көзделмесе, Пайдаланушының келісімінсіз дербес деректерді үшінші тұлғаларға ашпауға және таратпауға міндетті.
15.2. Оператор дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан және өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды.
15.3. Дербес деректерді қорғау үшін Оператор келесі шараларды пайдаланады:
— CRM-жүйелерге шектеулі қол жеткізу;
— қызметкерлердің құқықтарын шектеу және бөлу;
— қорғалған хостинг;
— сайттың SSL-сертификаты;
— деректерге тек уәкілетті қызметкерлер мен техникалық мамандардың қол жеткізуі;
— сайт жұмысы және өтінімдерді өңдеу үшін қажетті техникалық сервистерді пайдалану.

16.1. Пайдаланушы дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша түсіндірме алу үшін Операторға support@gaudeamus.kz электрондық поштасы арқылы, +7 771 949 98 98 телефоны бойынша немесе Пайдаланушы қамқорлық бөлімінің менеджерімен байланысатын мессенджер арқылы жүгіне алады.
16.2. Оператор заңнама, сайт функционалы, пайдаланылатын сервистер, деректерді өңдеу тәртібі немесе ішкі процестер өзгерген жағдайда осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.
16.3. Саясаттың өзекті нұсқасы https://gaudeamus-med.com/kz-kz сайтында еркін қолжетімді түрде орналастырылады.
16.4. Саясат жаңа нұсқамен ауыстырылғанға дейін мерзімсіз қолданылады.
16.5. Саясат жаңартылғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Саясаттың жаңа редакциясымен келісетінін білдіреді.
Саясаттың жаңартылған күні: 2026 жылғы 18 маусым.
Оператордың байланыс ақпараты:
ИП Gaudeamus
Қазақстан Республикасы, Батыс Қазақстан облысы, Орал қаласы, Академик Асан Тайманов көшесі, 155.
E-mail: support@gaudeamus.kz
Телефон: +7 771 949 98 98